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  Reportage
Quand les entreprises externalisent leurs activités NTIC au Liban…
Par Élodie Morel Lebbos
Le 15 octobre 2007
 
Outsourcing (externalisation) et Offshoring (production délocalisée) ont régulièrement gagné en popularité depuis quelques années. Avec l’évolution des télécommunications et des technologies, travailler d’un lieu pour un autre lieu n’a jamais été aussi facile. De nombreuses compagnies optent pour cette façon de faire des affaires, économique et pratique. Le Liban s’enorgueillit d’avoir qualifié des spécialistes en technologies de l’information qui peuvent fournir des solutions compatibles avec les standards internationaux. Bon nombre d’entre eux font de leur mieux pour venir à bout des obstacles et faire du pays une plate-forme en IT outsourcing, comme disent les spécialistes (IT : technologie de l’information ).
 

reportage
Certaines sociétés étrangères ont déjà perçu le potentiel du Liban et y ont ouvert une antenne. Par exemple : SAB, une société française. SAB est un groupe indépendant proposant une solution logicielle intégrée à destination des banques et des institutions financières. Ils appellent cette solution la solution “globale” SAB. Le logiciel global pour les banques de SAB utilise toutes les opérations financières à l’intérieur des applications liées, puisées dans une base de données commune. Le logiciel se caractérise ainsi par sa couverture fonctionnelle, qui inclut toutes les transactions bancaires et financières. En septembre 2005, SAB a acquis SAMIC pour élargir le panel de services qu’elle peut offrir dans ses modules Sécurité et Custody. Créée en 1989, SAB s’est implanté au Liban en 1992 (SAB Méditerranée). La mission principale de SAB Méditerranée est de fournir du développement logiciel à la société mère. Son directeur Nicolas Nehmé explique : « Ils externalisent à Beyrouth la production de logiciels de développement ainsi que d’autres logiciels liés à des activités comme le testing, l’assurance qualité et la maintenance. Notre équipe compte 120 personnes. Nous avons aussi un service de relation client qui gère l’implantation de SAB dans différentes banques partout dans le monde (en fait nous envoyons quelqu’un d’ici pour réaliser ces implantation dans plusieurs pays dans le monde) »
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